ENVÍOS

¡Muchas gracias por elegir SOAP!

El costo total de envío dependerá de hacia dónde estemos enviando la ropa interior, lo cual podrás ver en el proceso de pago.

Calculamos los tiempos de entrega tan pronto como el pedido sale de nuestro almacén. El envío a algunas direcciones puede tardar un poco más que otras, dependiendo de la ubicación específica y del transportista.

Una vez que realices tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Cuando tu pedido se envíe, te enviaremos un segundo correo electrónico con información de seguimiento.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Enviamos a varios destinos internacionales. Puedes seleccionar tu país en el proceso de pago para obtener tarifas de envío y entrega en tiempo real. Si no ves tu país en la lista, es posible que aún no envíemos allí. Contacta con nosotros en hello@soapunderwear.com para obtener más información sobre lo que es posible.

ENVÍO GRATUITO

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a una cantidad determinada:

• 150 EUR (euros, para pedidos en Europa)
• 200 USD (dólares estadounidenses, para pedidos en EE. UU. y otros internacionales)
• 110 GBP (libras esterlinas, para pedidos en el Reino Unido).

Por debajo de estas cantidades, el costo de envío depende del destino y siempre se mostrará en el proceso de pago.

MÉTODOS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA

Importante: Para pedidos realizados con envío estándar, por favor anticipa un tiempo de procesamiento de 2-3 días laborables. Los tiempos de entrega dependen del servicio de mensajería seleccionado en el proceso de pago.

IVA, ADUANAS Y ARANCELES

Estados Unidos
Los pedidos hasta $800 están exentos de cualquier IVA o arancel de importación. No se incurrirán en cargos adicionales.

Unión Europea
Los pedidos dentro de la Unión Europea y en la lista de países a continuación se envían DDP (Delivery Duty Paid), lo que significa que los impuestos y aranceles están incluidos en el precio final.

Reino Unido
Los pedidos hasta £135 están exentos de cualquier IVA o arancel de importación. Por encima de £135, Royal Mail, Parcelforce o la compañía de mensajería pueden cobrar impuestos adicionales, aranceles o cargos de entrega (‘cargos de manejo’). Más información aquí.

Resto del mundo
Para países fuera de la UE, enviamos DDU (Delivery Duty Unpaid), lo que significa que podríais ser responsables de pagar impuestos y aranceles al recibir vuetro paquete. Si corresponde, deberás pagar estos costos antes de que tu artículo pueda ser entregado.